Coletamos informações pessoais de nossos clientes de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a, quando você realiza compras em nosso site, se inscreve em nossa newsletter, preenche formulários ou interage com nosso suporte ao cliente.
As informações que podemos coletar incluem:
Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, dados de pagamento (como informações de cartão de crédito, quando aplicável).
Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, dados de navegação, páginas acessadas, entre outros.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para personalizar a sua experiência em nosso site e para melhorar nossos serviços. Os cookies podem ser usados para armazenar preferências e rastrear dados de tráfego no site.
As informações coletadas são usadas para diversas finalidades, incluindo:
Processamento e entrega de pedidos.
Envio de confirmações de pedidos e atualizações sobre o status da compra.
Melhoria da experiência de compra e personalização do site.
Atendimento ao cliente, incluindo suporte e resolução de problemas.
Envio de promoções, ofertas especiais e atualizações sobre nossos produtos, se você tiver se inscrito para receber essas comunicações (você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento).
Realização de pesquisas e análises para melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de compra.
A Blua compromete-se a não vender ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos: Compartilhamos seus dados de pagamento com processadores de pagamento de confiança, como operadoras de cartão de crédito, para concluir a transação.
Prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos auxiliam na operação do nosso site, no processamento de pedidos ou em campanhas de marketing, desde que essas empresas sigam os mesmos padrões de segurança e confidencialidade que nós adotamos.
Obrigação legal: Podemos divulgar suas informações pessoais para atender a obrigações legais ou a solicitações de autoridades competentes, como em caso de investigações legais ou regulamentações governamentais.
Adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais que você nos fornece contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Utilizamos protocolos de segurança, como criptografia, para proteger dados sensíveis, como informações de pagamento. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais que mantemos em nosso sistema. Se desejar exercer algum desses direitos ou tiver dúvidas sobre o uso de suas informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Além disso, você pode:
Cancelar o recebimento de e-mails promocionais: Caso não deseje receber comunicações de marketing, você pode optar por cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link de cancelamento presente em todos os nossos e-mails promocionais.
A Blua reterá suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando não for mais necessário reter suas informações, nós as excluiremos de acordo com nossas políticas internas.
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu dispositivo e melhorar a navegação em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para notificá-lo quando um cookie for enviado. No entanto, isso pode afetar sua experiência de navegação no site e limitar a funcionalidade de alguns recursos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou por motivos legais. Se fizermos alterações significativas, publicaremos uma versão atualizada desta política em nosso site, com a data da última atualização no final do documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
E-mail: [email protected]
Última atualização: 11/04/2025
Na Blua, nos dedicamos a garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo de respeito e segurança. Agradecemos por confiar em nós e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
